5 функций Трекера, которые любит наша команда: они могут понравиться и вам

Мы в Яндекс 360 не только занимаемся развитием Трекера, но и пользуемся им сами. Коллеги ежедневно создают и делегируют задачи, следят за прогрессом, общаются в комментариях и знают продукт, как никто другой.

Поговорили с нашей командой и узнали, какие функции в Трекере они любят больше всего.

Функция призыва в задачу — сразу включаюсь в работу 

У этой опции много поклонников среди сотрудников Яндекс 360. Бывает, нужно быстро связаться с коллегой по конкретной задаче — например, чтобы передать её следующему исполнителю или запросить дополнительную информацию. Тогда можно призвать пользователя прямо в задачу Яндекс Трекера.

Призвать можно любого пользователя, даже если изначально он не был автором задачи, исполнителем или наблюдателем. Например, вы работаете над мобильным приложением с разработчиком и тестировщиком. Появляется сложный баг, который когда-то на одном проекте чинил другой ваш коллега. Можете отметить его в комментариях и попросить совета.

Пользователь, которого вы призываете, получает уведомление там, где ему это удобно: в Трекере, в Почте или Мессенджере. А ещё все неотвеченные комментарии можно найти в списке задач Трекера по фильтру «Ждут ответа». Так сотрудник может быстро зайти в нужную задачу — оповещение не потеряется в общем потоке писем, чатов и сообщений.

Поиск по авторам комментария — нахожу переписки за 10 секунд

Когда в работе много задач, бывает сложно вспомнить, где именно вы что-то обсуждали с коллегой. Чтобы вручную не просматривать списки по проектам, в Трекере можно найти задачи по авторам комментария.

Например, если не помните, какую задачу обсуждали с коллегой на днях, но точно знаете, что переписывались с Иваном Ивановым, откройте главную страницу Трекера и нажмите кнопку «Язык запросов». Под строкой поиска появится ещё одно окно, где нужно ввести "Comment Author": "Иван Иванов". Так вы увидите все комментарии автора в разных задачах и сможете быстрее вспомнить, где и о чём говорили. Подробнее о параметрах поиска читайте в Справке.

Горячие клавиши — могу практически забыть про мышку

Если нужно открыть форму задач, назначить себя исполнителем или просмотреть вложения, необязательно переходить и включать функции через меню. В Трекере есть комбинации клавиш, которые помогают делать всё это за одно нажатие, даже мышкой пользоваться не нужно.

Например, если хотите скопировать ссылку на задачу, необязательно пользоваться мышкой: просто нажмите L. Внизу экрана появится оповещение о том, что ссылка скопирована. Можете сразу вставить её в комментарий или отправить коллегам в чате.

Пользовательская настройка статусов задач — отражаю любые процессы

Чтобы видеть, на каком этапе находятся задачи, можно установить статусы. Например, «В работе», «Тестируется», «Согласован» или любые другие.

Для каждого из процессов можно дополнительно задать тип, чтобы визуально выделить статус. Например, если «Тестируется» означает, что задача подходит типу «На паузе», строка станет оранжевой, а если «Согласован» значит «Завершён» — увидите зелёный цвет. Так проще отслеживать прогресс и ориентироваться в этапах задач.

Напоминания по задаче — расставляю приоритеты и своевременно выполняю задачи

В постоянном потоке дел можно забыть, над какой задачей работали изначально. Чтобы точно вернуться и всё доделать, можно настроить напоминание. В выбранное время Трекер отправит сообщение, а на странице задачи появится всплывающее окно с оповещением.

Читайте также: Как настроить уведомления из Трекера только о нужных задачах

Вы можете подключить Трекер и попробовать функции в работе. А ещё выбрать другие опции, которые понравятся именно вам.