Яндекс Трекер
Сервис для планирования задач и управления проектами и процессами, который адаптируется под вашу команду
Все возможности
Каталог функций Трекера для разных задач
Скачать приложение
Для смартфона на вашей платформе
Оставить заявку
Свяжемся с вами, чтобы помочь с подключением
Перейти в Справку
Подробные инструкции и ответы на вопросы
управляйте
Налаживает совместную работу
В Трекере разные отделы собираются в общем пространстве, где можно управлять задачами и проектами. Это помогает наладить взаимодействие и повысить эффективность бизнеса
настраивайте
Помогает выстроить процессы
Ведите наглядный учёт ресурсов команды и управляйте ими по привычной методологии — Waterfall, Agile или Scrum
Автоматизируйте
Сокращает время на рутину
Используйте шаблоны и автоматизируйте типовые действия: напоминания, назначение исполнителей, создание чек-листов, рассылку сообщений и многое другое
Включает все знакомые инструменты
Конструктор процессов, автодействия и триггеры сэкономят время и повысят продуктивность
Ещё больше возможности Трекера расширяет интеграция с другими сервисами Яндекс 360
Трекер + Вики + Формы
Сохраняйте на Вики базу знаний и добавляйте в статьи списки задач. Собирайте заявки через Формы — в нужной очереди создадутся задачи
Трекер + Почта
Отправляйте кандидатам письма прямо из Трекера и создавайте задачи при получении ответа на конкретную почту
Трекер + Календарь
Переходите к созданию встречи со страницы задачи — участники и название добавятся автоматически
Трекер + Мессенджер
Получайте в Мессенджере обновления по задачам, проектам и портфелям. Создавайте из задач чаты — ссылка будет видна в интерфейсе Трекера
Трекер подходит для самых разных 
команд
Выбирайте подходящие шаблоны для каждого отдела
Маркетинг
Сделайте работу прозрачнее: ведите учёт времени и обсуждения прямо в задачах
HR и отдел кадров
Выстройте процесс — от работы с вакансиями до оформления отпусков и оценки загрузки
Разработка ПО
Управляйте по Agile: с оценкой трудозатрат, спринтами и наглядными дашбордами
Документооборот
Вместе прорабатывайте и согласовывайте документы, а рутину автоматизируйте
Закупки
Управляйте операционными процессами и отслеживайте затраты
Служба поддержки
Настройте таймеры SLA и макросы для быстрого составления ответов на запросы
Сервисные работы
Собирайте все обращения в очереди и обрабатывайте их автоматически с триггерами
Дизайн
Создайте шаблоны ТЗ для типовых задач, автоматизируйте согласования
Команда экспертов из разных областей
Подключите к Трекеру только коллег, которым это нужно для работы
Маркетинг
Сделайте работу прозрачнее: ведите учёт времени и обсуждения прямо в задачах
HR и отдел кадров
Выстройте процесс — от работы с вакансиями до оформления отпусков и оценки загрузки
Разработка ПО
Управляйте по Agile: с оценкой трудозатрат, спринтами и наглядными дашбордами
Документооборот
Вместе прорабатывайте и согласовывайте документы, а рутину автоматизируйте
Закупки
Управляйте операционными процессами и отслеживайте затраты
Служба поддержки
Настройте таймеры SLA и макросы для быстрого составления ответов на запросы
Сервисные работы
Собирайте все обращения в очереди и обрабатывайте их автоматически с триггерами
Дизайн
Создайте шаблоны ТЗ для типовых задач, автоматизируйте согласования
Команда экспертов из разных областей
Подключите к Трекеру только коллег, которым это нужно для работы
Маркетинг
Сделайте работу прозрачнее: ведите учёт времени и обсуждения прямо в задачах
HR и отдел кадров
Выстройте процесс — от работы с вакансиями до оформления отпусков и оценки загрузки
Разработка ПО
Управляйте по Agile: с оценкой трудозатрат, спринтами и наглядными дашбордами
Документооборот
Вместе прорабатывайте и согласовывайте документы, а рутину автоматизируйте
Закупки
Управляйте операционными процессами и отслеживайте затраты
Служба поддержки
Настройте таймеры SLA и макросы для быстрого составления ответов на запросы
Сервисные работы
Собирайте все обращения в очереди и обрабатывайте их автоматически с триггерами
Дизайн
Создайте шаблоны ТЗ для типовых задач, автоматизируйте согласования
Команда экспертов из разных областей
Подключите к Трекеру только коллег, которым это нужно для работы
Маркетинг
Сделайте работу прозрачнее: ведите учёт времени и обсуждения прямо в задачах
HR и отдел кадров
Выстройте процесс — от работы с вакансиями до оформления отпусков и оценки загрузки
Разработка ПО
Управляйте по Agile: с оценкой трудозатрат, спринтами и наглядными дашбордами
Документооборот
Вместе прорабатывайте и согласовывайте документы, а рутину автоматизируйте
Закупки
Управляйте операционными процессами и отслеживайте затраты
Служба поддержки
Настройте таймеры SLA и макросы для быстрого составления ответов на запросы
Сервисные работы
Собирайте все обращения в очереди и обрабатывайте их автоматически с триггерами
Дизайн
Создайте шаблоны ТЗ для типовых задач, автоматизируйте согласования
Команда экспертов из разных областей
Подключите к Трекеру только коллег, которым это нужно для работы
Проверенный, безопасный и гибкий инструмент
Проверен в деле
Больше 30 000 компаний пользуется Трекером
Открытый API
Настраивайте интеграции со сторонними сервисами, собирайте данные для аналитики и подключайте репозитории — от GitHub до Bitbucket
Выбор команды Яндекса
Трекер вырос из реальных задач при работе над всеми нашими продуктами — и мы продолжаем развивать его каждый день
Проверен в деле
Больше 30 000 компаний пользуется Трекером
Открытый API
Настраивайте интеграции со сторонними сервисами, собирайте данные для аналитики и подключайте репозитории — от GitHub до Bitbucket
Выбор команды Яндекса
Трекер вырос из реальных задач при работе над всеми нашими продуктами — и мы продолжаем развивать его каждый день
Проверен в деле
Больше 30 000 компаний пользуется Трекером
Открытый API
Настраивайте интеграции со сторонними сервисами, собирайте данные для аналитики и подключайте репозитории — от GitHub до Bitbucket
Выбор команды Яндекса
Трекер вырос из реальных задач при работе над всеми нашими продуктами — и мы продолжаем развивать его каждый день
Проверен в деле
Больше 30 000 компаний пользуется Трекером
Открытый API
Настраивайте интеграции со сторонними сервисами, собирайте данные для аналитики и подключайте репозитории — от GitHub до Bitbucket
Выбор команды Яндекса
Трекер вырос из реальных задач при работе над всеми нашими продуктами — и мы продолжаем развивать его каждый день
Трекер всегда
под рукой в 
приложении
Просматривайте и создавайте задачи, управляйте ими, контролируйте сроки, оставляйте комментарии и получайте уведомления об изменениях
Обучение и поддержка
Углублённый курс по работе с Трекером
Научитесь уверенно пользоваться Трекером: выстраивать процессы, создавать проекты и настраивать интеграцию с другими сервисами
Сообщество в Telegram
Обменивайтесь опытом с другими пользователями и обсуждайте вопросы в официальном чате сервиса
Вебинары с экспертами
Смотрите записи онлайн-эфиров, чтобы узнать больше о возможностях управления проектами с Трекером
Реальные кейсы клиентов — в нашем блоге
Кейс группы компаний «Родная Речь»
Как перенести сложную систему доступов из Jira в Трекер
Axenix организовали работу над флагманским продуктом в Трекере
Единое рабочее пространство помогло повысить скорость, качество и эффективность разработки
NL International работает в сервисах Яндекс 360
Команда автоматизировала постановку задач и экономит время
«В Яндекс 360 для бизнеса и Трекере работает вся команда»
Опыт Генериума
помощь
Оставьте заявку, и мы поможем выбрать подходящий вариант подключения
Вопросы и ответы
Сколько стоит Яндекс Трекер?
Вы можете приобрести Трекер в составе тарифов Яндекс 360 для бизнеса — стоимость и доступные специальные предложения ищите на странице тарифов. Вы также можете подключить Трекер для отдельных сотрудников или подразделений, даже если в ваш основной тариф Трекер не входит. Инструкцию по подключению читайте в Справке.
Как зарегистрироваться в Яндекс Трекере?
Подключить Трекер можно с помощью вашего аккаунта на Яндексе. После регистрации у вас появится организация Яндекс 360, чтобы приглашать пользователей и управлять ими. Если у вас уже есть организация, подключите Трекер к ней. Материалы для самостоятельной настройки Трекера собраны в Справке.
Доступен ли Яндекс Трекер в приложении?
Да, у Трекера есть мобильное приложение для Android, iOS и устройств на базе HarmonyOS. В нём удобно работать, когда под рукой нет компьютера: создавать задачи, редактировать их параметры и добавлять комментарии. Некоторые функции планировщика задач доступны только в веб-версии, например создание проектов, работа с досками или настройка очередей. Подробнее рассказываем в Справке.
Есть ли у Яндекс Трекера API?
Да, по API Трекер интегрируется с другими системами, чтобы автоматизировать процессы по работе с задачами, задавать правила обработки определённых действий или создавать браузерные расширения для работы с Трекером. Подробнее читайте в Справке.
Поддерживает ли Яндекс Трекер другие инструменты миграции?
Да, вы можете перенести процессы компании из других систем в Трекер с помощью нашего инструмента миграции. Больше об этом рассказываем в Справке.
Что такое Яндекс 360 для бизнеса?
Яндекс 360 для бизнеса — это виртуальный офис для совместной работы команд. Наши сервисы помогают сотрудникам оставаться на связи, вместе работать над файлами, управлять проектами и коммуникациями с клиентами и партнёрами.
Как начать пользоваться Яндекс 360 для бизнеса?
Чтобы начать пользоваться Яндекс 360 для бизнеса, подключите один из тарифов. В каждом тарифе вам будет доступна корпоративная почта, мессенджер, календарь, сервис для видеовстреч, облачное хранилище, редактор документов, инструменты для создания email-рассылок, баз данных и форм. Каждый из тарифов также доступен в версии с Трекером. Если нужна консультация, оставьте заявку — с вами свяжется менеджер, поможет с выбором и подскажет, как подключить тариф или перенести данные с других платформ.
Как оплачивать Яндекс 360 для бизнеса?
Доступ к сервисам работает по предоплате. Можно пополнять баланс вручную или подключить карту для автоматического пополнения. Оплата будет ежедневно списываться с баланса с учётом посекундной тарификации. Также можно скачивать счёт и оплачивать услуги по реквизитам в отделении банка или через интернет. Подробнее об оплате читайте в Справке.
Для каких отделов и задач подходит Яндекс Трекер?
Трекер подойдёт для решения задач самых разных отделов — от разработки и маркетинга до HR и службы поддержки. Его используют для обработки внутренних запросов, управления проектами, работы с документами, автоматизации закупок и сервисных процессов. Гибкие настройки помогают адаптировать Трекер под конкретные задачи и процессы в любой команде.
Как обеспечивается безопасность данных в Яндекс Трекере?
Трекер предоставляет всю необходимую информацию о внутреннем устройстве платформы и действующих процессах. Мы проводим регулярные внутренние и внешние аудиты, чтобы оценить соответствие платформы стандартам и требованиям, а также обеспечиваем безопасность на всех этапах создания и предоставления сервисов.
Есть ли ограничения по количеству пользователей или проектов?
В Трекере нет лимитов на проекты, а количество пользователей ограничено только количеством оплаченных лицензий.
Для чего нужен планировщик задач?
Планировщик задач — это сервис для постановки и контроля задач. В нём их создают, добавляют описание и файлы, назначают исполнителей, устанавливают сроки и оставляют комментарии. Это помогает видеть статус работы и планировать нагрузку.
Подходит ли Яндекс Трекер для команд?
Да, в Трекере можно назначать исполнителей и наблюдателей, распределять роли и права доступа, работать с очередями задач, обсуждать задачи в комментариях и отслеживать статусы и сроки.
Можно ли использовать Яндекс Трекер как личный планировщик задач?
Технически — да, но все его возможности рассчитаны специально на командную работу и управление корпоративными процессами.
Можно ли в Яндекс Трекере вести несколько проектов сразу?
Да, в Трекере можно создать множество очередей и проектов с отдельными процессами, статусами и правами доступа.
Есть ли в Яндекс Трекере диаграмма Ганта?
Да, в Трекере есть диаграмма Ганта для планирования проектов и контроля сроков. Она помогает выстроить задачи на временной шкале, увидеть зависимости между ними и оценить загрузку команды. Диаграмму можно использовать для долгосрочного планирования и отслеживания хода проектов.
Как связаться со службой поддержки?
Если появились вопросы или идеи по улучшению сервиса, свяжитесь с нами одним из указанных в Справке способов.