Дайджест сентября: объединили Телемост и Мессенджер, выпустили Алису AI для бизнеса, добавили публичные Вики-страницы

В сентябре мы улучшили Телемост, Трекер, Вики, Формы и другие сервисы Яндекс 360, а также добавили новые функции в Управление организацией.

Запуск Алисы AI для бизнеса

Предложили ИИ-ассистента, которому можно не просто задать вопрос, а поручить рабочую задачу целиком. Например, Алиса AI для бизнеса способна найти частые проблемы в клиентских обращениях. 

Алиса AI для бизнеса умеет обращаться к сервисам Яндекс 360: Почте, Диску, Календарю, Трекеру, Вики. Корпоративные системы других компаний — Битрикс24, СПАРК, amoCRM, 1C — можно подключить в разделе «Плагины».

Алиса AI для бизнеса доступна всем клиентам Яндекс 360 в браузере, в мобильном приложении и в виде виджета в Почте. Проверьте сами, как работает ассистент: поручите ему собрать статусы проектов или сделать резюме ваших писем.

Новое в Календаре

Ввели быстрый поиск сотрудников. Теперь можно найти коллегу и посмотреть его занятость. Если нажать на свободный слот в Календаре, откроется форма создания события — найденные сотрудники автоматически станут его участниками.

Улучшили отображение сетки. Каждое событие показывается отдельным непрозрачным блоком — его начало и конец видны лучше.

Улучшения Документов

Добавили пользовательские словари. В них можно вносить слова: например, специфические термины и имена. Тогда во всех документах сотрудника система не будет помечать их как ошибки.

Обновили проверку орфографии. Стандартный словарь теперь включает больше современной лексики и не отмечает такие слова как ошибки. Проверка по умолчанию отключена, включить её можно на панели «Инструменты».

Изменения Телемоста

Глобальное обновление — функции Мессенджера переехали в Телемост. Теперь он объединяет сервис для видеоконференцсвязи (ВКС) и корпоративный мессенджер. Сохранились стандарты безопасности и необходимый набор инструментов: например, личные и групповые чаты, каналы, тренды, опросы, голосовые сообщения с расшифровкой и многое другое. Сотрудники могут переписываться и проводить онлайн-встречи без переключений между сервисами. 

В объединённом пространстве тоже появились обновления:

Интегрировали звонки Телемоста с журналом вызовов на iOS. Звонки отображаются в списке «Недавние» в приложении «Телефон» на iPhone. Можно быстро найти нужный вызов и перезвонить.

Добавили мультиаккаунт в мобильном приложении. Пользователи могут входить в несколько аккаунтов и переключаться между ними без выхода из профиля. Это упростит работу тем, кто использует Телемост и для рабочего, и для личного общения. Звонки и уведомления будут приходить из всех активных профилей.

Сделали крупные превью видеофайлов в чатах. Если к сообщению прикреплено видео, появится постер или анимация, по которой можно понять содержание ролика. Обновление поможет быстрее ориентироваться в переписке, находить нужные файлы. Доступно в мобильном приложении.

Читайте также: Как навести порядок в приложении Телемоста и не тратить много времени на рабочие чаты

Новое в Трекере

Детализировали диаграмму Ганта. Теперь при планировании проекта менеджер видит не только сроки задач, но и то, насколько загружен каждый исполнитель в конкретный период, сколько свободных ресурсов у него осталось. Учитывается занятость по всем проектам, отпуск, больничные. Это позволяет снизить риск перегрузок, срывов сроков и простоев.

Добавили возможность настроить иконку и обложку для очередей. Иконка отображается рядом с названием и выделяет очередь в списке, чтобы её было проще найти. Обложка отображается вверху на странице очереди и задаёт визуальный стиль. Как настроить иконку и обложку, читайте в Справке.

Ввели режим иерархии в списках задач. Их можно выстроить в виде дерева от родительской к дочерней, чтобы нагляднее видеть связи.

Расширили подключение плагинов. Теперь плагин можно подключить для себя и к очереди одновременно. Администратор Трекера может подключить плагин для всех пользователей организации и для выбранных очередей.

Добавили возможность опубликовать плагины. Теперь плагины собственной разработки можно отправить на модерацию Яндекса. После одобрения они будут доступны пользователям всех организаций.

Обновили настройку бокового меню. В нём можно поменять порядок и состав пунктов. Подробнее о том, как это сделать, читайте в Справке.

Изменения Вики

Добавили Пространства. Это отдельные рабочие области внутри Вики со своей навигацией и администраторами. Их можно создавать для команд, проектов или направлений. Так сотрудникам будет проще ориентироваться в материалах, а команды смогут сами вести свою часть документации: инструкции, регламенты, проектные страницы или базу знаний отдела. По умолчанию Пространства выключены, их может включить администратор организации. Подробнее — в Справке.

Обновили быстрый поиск. Теперь в боковой панели можно ограничить выдачу — Вики будет показывать результаты поиска только по страницам текущего раздела. 

Ввели публичные ссылки для Вики-страниц. Теперь отдельные страницы Вики можно опубликовать в интернете — любой пользователь сможет открыть их без авторизации. Используйте публичные ссылки для инструкций, документации, клиентских и партнёрских материалов. Такие страницы не попадают в поисковую выдачу. По умолчанию публичный доступ выключен, его может включить администратор организации.

Улучшения в Формах

Ввели настройки для отображения результатов. Автор может выбрать, что именно увидит участник после прохождения квиза: например, набранные баллы из общего количества, процент правильных ответов, текст результата.

Добавили пояснения к правильным и неправильным ответам. Можно написать комментарий, чтобы раскрыть верное решение или объяснить ошибку. Пользователь увидит пояснение на странице результатов.

Удаление и восстановление ответов. Вы можете удалить отдельный ответ: например, тестовое заполнение или дубль. Он пропадёт из общего списка ответов, статистики формы и выгрузок. Его можно восстановить. Срок хранения удалённых ответов неограничен.

Новости Диска

Сделали единый поиск по всему разделу «Общие диски». Когда пользователь находится в нём, система будет искать файлы сразу во всех общих дисках, к которым у него есть доступ. Поиск внутри конкретного общего диска останется прежним: результаты будут ограничены им.

Обновление поможет быстрее находить рабочие документы — не нужно проверять каждый диск отдельно. Доступно в веб-версии и мобильной веб-версии Диска.

Изменения в Управлении организацией

Ввели возможность устанавливать Групповые политики шаринга на конкретный общий диск. Например, получится запретить внешний шаринг для диска «Бухгалтерия», но разрешить для диска «Маркетинг», даже если сотрудники состоят в одних и тех же группах. Подробнее — в Справке.

Добавили отображаемое имя в профиле сотрудника. Имя можно указать при создании профиля или отредактировать в существующей карточке сотрудника. Оно показывается во всех сервисах Яндекс 360.

Расширили управление чёрным списком. Администратор организации может добавить или исключить пользователей из чёрного списка при создании федерации, вступлении в неё или нахождении в ней. Таких сотрудников нет в выпадающих подсказках в поиске, но им можно позвонить или написать.

Конференция Yandex Connect

22 октября проведём большую конференцию Яндекс 360 для бизнеса — соберёмся, чтобы поговорить о технологиях, которые окружают бизнес каждый день.

Эксперты Яндекс 360 и руководители ведущих российских компаний поделятся практическим опытом и расскажут, как технологии меняют рабочие процессы и развивают бизнес. В центре обсуждения — искусственный интеллект, информационная безопасность, новые продукты Яндекс 360 и другие решения для бизнеса.

Мероприятие пройдёт офлайн в Москве и онлайн. Регистрация — на сайте.